Для бразильского общества понятие "устойчивого развития" перестало быть набором абстрактных лозунгов. Сегодня граждане демонстрируют прагматичный подход: общие декларации о защите экологии или экономическом росте больше не вызывают доверия, если они не отражаются на повседневной жизни конкретного человека. Это свидетельствует о глубоком разрыве между тем, что декларируется в корпоративных отчетах ESG, и тем, что люди ощущают на практике.
Данные третьего исследования Rep360°, проведенного агентством Ipsos среди 6 тысяч потребителей классов A, B и C по всей стране, фиксируют смену парадигмы. Бразильцы больше не хотят просто слышать об "устойчивости" — они требуют измеримых результатов. По словам Присиллы Бранко, директора по корпоративной репутации Ipsos, доверие теперь строится на конкретике: конкурентной цене, проверяемых целях и независимом аудите. Острота этого вопроса усилилась из-за климатических катаклизмов, которые затронули все социальные слои, превратив экологическую повестку из теоретической в вопрос личного выживания и безопасности.
Особого внимания заслуживает распределение ответственности. Респонденты четко разделяют роль бизнеса и государства: при том что сотрудничество необходимо, именно государственная власть должна выступать лидером и основным драйвером изменений. Несмотря на то что общая оценка ситуации в области экономического развития, экологии и социального благополучия остается негативной, наблюдается медленная положительная динамика. Так, доля людей, считающих, что экономическое развитие страны находится в плохом или очень плохом состоянии, снизилась с 37% до 35%, а в экологическом аспекте — с 43% до 35%. В сфере социального благополучия показатель улучшился с 39% до 31%.